Seguros, em linguagem simples
Todos os alugueres na Drovy incluem a cobertura obrigatória de responsabilidade civil perante terceiros. A partir daí, escolhe quanto do resto quer assumir — eis exatamente o que significa cada nível.
A responsabilidade civil perante terceiros acompanha todos os alugueres
Sempre coberto
Exigido por lei — nunca opcional, nunca removido.
- Danos a outros veículos e bens
- Lesões a outras pessoas
- Exigido por lei em todos os carros, sem custo adicional
Não coberto pelo essencial
É para isto que servem os níveis de proteção abaixo.
- Danos no carro que conduz
A responsabilidade civil perante terceiros protege as outras pessoas e os seus bens — não o seu carro de aluguer. Para cobrir o próprio carro, adicione um dos níveis de proteção abaixo.
Mais proteção significa uma caução mais baixa e menos a pagar
Além da cobertura obrigatória, cada operador oferece proteção para o próprio carro de aluguer. Mais proteção significa uma caução mais baixa e um valor menor a pagar caso algo aconteça. Qualquer sinistro resolve-se diretamente com o operador: não paga primeiro para depois pedir o reembolso a uma seguradora à parte.
- Danos por colisão e roubo, cobertos até à franquia
- Responsabilidade civil
- Caução a partir de 1400 € num cartão de crédito no levantamento
- Não cobre: vidros, pneus, parte inferior, interior, chaves
- Caução de 0 €
- Franquia de 0 €
- Não cobre: interior, chaves perdidas, negligência, condução fora de estrada
- A franquia mais baixa que o operador oferece
- Caução mais baixa, por vezes nenhuma
- Vidros e pneus cobertos
- O que está incluído está indicado em cada carro
- Disponível em operadores selecionados
A proteção Premium não é oferecida por todos os operadores — aparece no carro quando está disponível.
A Proteção Completa leva a franquia e a caução a zero. Não cobre tudo: cada operador indica na página do carro o que continua excluído, normalmente chaves perdidas, combustível errado, o interior e danos por condução fora de estrada ou negligente, e são essas as exclusões que se aplicam ao seu aluguer.
O que normalmente não está coberto
Em todos os níveis, algumas situações costumam ficar excluídas, salvo se a cobertura do carro as indicar como incluídas:
- Vidros, pneus, jantes e parte inferior
- Danos no interior, chaves perdidas ou danificadas e combustível errado
- Tudo o que resulte da violação das condições (fora de estrada, condutor não autorizado, condução sob o efeito de álcool)
- Bens pessoais deixados no carro
Uma retenção, não uma cobrança
A caução é uma retenção reembolsável que o operador coloca no seu cartão no levantamento — não é uma cobrança. É libertada depois de devolver o carro sem danos. Um nível de proteção mais elevado significa uma caução mais baixa.
Verá sempre o valor exato da caução do nível escolhido antes de reservar, e novamente na confirmação. Com a Proteção Completa não há caução.
Ainda com dúvidas?
Os valores exatos de cada carro são mostrados antes de pagar. Se está a ponderar, as perguntas frequentes cobrem os casos mais comuns.